La pièce n'existe plus. On la refabrique.
Un clip cassé, un pignon fendu, une molette perdue — et le fabricant ne la vend plus, ou l'appareil entier part à la benne pour trois grammes de plastique. Décrivez-la dans le tableau ci-dessous : 8 cases, deux minutes. On répond sous 24 h avec un oui ou un non, et le prix : 29 € la pièce jusqu'à la taille d'une main, ajustement garanti, pièce sous 7 jours ouvrés. Le devis est gratuit et ne vous engage à rien. Appareil en panne, chantier à finir ? Une option express à 15 € fait partir la pièce sous 48 h : on vous la propose dans le devis quand votre pièce s'y prête.
Le tableau de votre demande
-
C'est quoi ?
Le mot le plus proche suffit.
-
Ça équipe quoi ?
La marque et le modèle valent de l'or : c'est ce qui nous permet de retrouver la pièce d'origine.
-
Vous avez une référence ?
Souvent gravée sur la pièce, ou notée dans la vue éclatée de la notice.
-
Vous avez encore la pièce ?
Même en morceaux, elle vaut mieux qu'un long discours.
-
Elle fait quelle taille ?
Comparez à ce que vous avez sous la main, ça suffit pour commencer.
-
Elle subit quoi ?
Plusieurs réponses possibles. C'est cette ligne qui décide de la matière, alors n'hésitez pas à tout cocher.
-
Combien il vous en faut ?
La conception se paie une fois : à partir de la 2ᵉ, ça baisse vite.
-
C'est pour quand ?
Dites-le franchement, on vous dira franchement si c'est tenable.
Les 4 photos qui font gagner deux allers-retours
Elles remplacent tous les mots du monde. Prises au téléphone, en pleine lumière, ça suffit largement.
- La pièce posée à côté d'un réglet — ou d'une pièce de 2 €, ou d'une carte bancaire. C'est notre échelle.
- La pièce de l'autre côté : le dos porte souvent tout ce qui compte.
- Son logement sur l'appareil, pièce enlevée : on voit à quoi elle s'accroche.
- L'étiquette de l'appareil (marque, modèle, numéro de série) : c'est elle qui identifie la machine.
Vous les joindrez à l'e-mail que le bouton ci-dessous prépare : il ouvre votre messagerie avec la fiche déjà remplie, il ne reste qu'à ajouter les photos.
Votre fiche est prête
Rien n'est envoyé automatiquement, et rien de ce que vous tapez ici ne quitte votre appareil tant que vous n'envoyez pas l'e-mail.
Voir la fiche qui sera envoyée
Vous pouvez la copier telle quelle dans un message, un SMS ou une annonce.
Pas envie de passer par un formulaire ? Écrivez directement à contact@stronkhold3d.fr, une photo suffit pour démarrer. Une question avant ? Appelez l'atelier au 07 83 21 11 30.
Ce qu'on refait volontiers
- Les pièces que le fabricant ne vend plus : appareil trop vieux, modèle abandonné, SAV fermé.
- Les pignons et engrenages d'électroménager, refaits sur la denture d'origine.
- Les clips, attaches, supports et boutons cassés qui immobilisent tout un appareil.
- Les raccords et embouts qui n'existent chez personne — c'est notre métier de base.
- Les pièces presque bonnes du commerce, à modifier pour qu'elles aillent enfin.
Ce qu'on ne fera pas
- Une pièce en contact avec les aliments ou l'eau potable : l'impression 3D ne s'y prête pas, on ne prendra pas ce risque pour vous.
- Une pièce de sécurité : freinage, levage, gaz, contact électrique sous tension, tout ce qui blesse en cassant.
- Une pièce dont le rôle est de casser pour protéger le reste (fusible mécanique) : personne ne peut garantir qu'elle cédera au bon moment.
- Une pièce encore vendue par le fabricant : on vous dit où la trouver, ce sera moins cher qu'une fabrication à l'unité.
- Une copie de pièce protégée destinée à la revente.
Ce que ça coûte
Le devis reste gratuit, et c'est lui qui fait foi. Mais le prix, vous pouvez le connaître avant même de remplir le tableau : il ne dépend pas de la difficulté de votre pièce, seulement de sa taille.
| Ce qu'on refait | Prix |
|---|---|
| La pièce, jusqu'à la taille d'une mainCache, clip, bouton, support ou pignon : même prix. Étude, conception 3D et pièce comprises, ajustement garanti | 29 € |
| Exemplaires suivants identiquesLe fichier existe déjà : il n'y a plus que la fabrication | 10 € |
| Pièce plus grande que la mainLa matière et les heures de machine augmentent vraiment | Sur devis |
| Gabarit ou outillage d'atelierSur devis — un gabarit se juge aux heures qu'il fait gagner | Dès 90 € |
| Option expressPièce expédiée sous 48 h ouvrées après accord du devis — proposée par nos soins, quand la pièce s'y prête | + 15 € |
- Le prix comprend l'étude, la conception 3D et la première pièce. Vous ne payez pas un fichier : vous recevez une pièce finie.
- Ajustement garanti. Si la pièce ne s'ajuste pas là où elle doit aller, on la refait sans frais. La difficulté, c'est notre affaire, pas la vôtre.
- Devis sous 24 h ouvrées, gratuit, sans engagement. Un « non » clair arrive aussi vite qu'un oui.
- Pièce sous 7 jours ouvrés, à compter de la réception de vos cotes ou de la pièce — pas de la demande.
- Option express : pièce expédiée sous 48 h ouvrées après accord du devis, + 15 €. Elle ne se coche pas : c'est nous qui vous la proposons dans le devis, une fois vos photos vues, et seulement quand la pièce peut vraiment être faite vite. Délai non tenu, option remboursée.
- Expédition 5,00 € en point relais (5,90 € à domicile), ou remise en main propre à Besançon.
- TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix payé.
Comment ça se passe
- Vous décrivez. Le tableau ci-dessus, plus vos photos. Deux minutes.
- On répond sous 24 h ouvrées. Faisable ou non, et à quel prix. Si c'est non, on le dit tout de suite — et gratuitement. Si vous êtes pressé et que la pièce s'y prête, l'option express vous est proposée ici.
- On conçoit, on imprime, on essaie. La pièce est dessinée en 3D d'après vos photos et vos cotes, dans la matière choisie pour son usage — celle que vos réponses à la question 6 auront désignée.
- On expédie. Si la pièce ne s'ajuste pas, ou ne correspond pas à ce qui a été validé ensemble, elle est refaite sans frais — ou remboursée.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
29 € la pièce, tant qu'elle tient dans la main : une rondelle, un clip ou un pignon à seize dents, c'est le même prix. Il comprend l'étude, la conception 3D et la pièce elle-même, et l'ajustement est garanti : si elle ne va pas, on la refait sans frais. Les exemplaires suivants identiques sont à 10 €. Plus grande que la main, la pièce passe sur devis, parce que la matière et les heures de machine augmentent vraiment. La grille complète est plus haut sur cette page. Le devis est gratuit, sans engagement, et vous l'avez sous 24 h ouvrées. Vous ne payez qu'après l'avoir accepté.
C'est urgent, mon appareil est en panne — vous pouvez faire vite ?
Oui, souvent. Dites-le dans votre demande, une ligne suffit : si la pièce s'y prête, l'option express vous est proposée dans le devis. + 15 €, et la pièce est expédiée sous 48 h ouvrées à compter de votre accord, au lieu de 7 jours.
Deux précisions, parce qu'elles comptent. L'express ne se coche pas depuis cette page : c'est nous qui vous le proposons après avoir vu vos photos. Une pièce qui demande un exemplaire de contrôle avant d'être juste ne peut pas être faite en 48 h, et vous vendre l'express dans ce cas reviendrait à vous vendre du vent. Et 48 h, c'est le délai d'expédition : le transporteur ajoute le sien, il ne dépend pas de nous. Si nous ne tenons pas les 48 h, les 15 € vous sont remboursés — c'est écrit à l'article 6 bis des conditions de vente, avec le reste de ce qui s'applique aux pièces sur mesure.
Je dois vous envoyer la pièce cassée ?
Pas forcément. Des photos nettes avec un réglet suffisent dans la majorité des cas. Quand la géométrie est trop fine pour être devinée — une denture d'engrenage, un pas de vis — on vous le dira, et l'envoi de la pièce (ou de ses morceaux) devient la solution la plus sûre. Elle vous est renvoyée avec la neuve.
Vous savez faire un engrenage ?
Oui. La denture est recalculée à partir du nombre de dents et du diamètre mesuré, pas décalquée d'une photo : c'est la seule façon qu'elle engrène correctement avec les pièces d'origine restées dans l'appareil.
Qu'est-ce qui prouve que la pièce ira ?
Le même atelier conçoit et fabrique SafeLock™, un raccord d'aspiration à quart de tour pour aspirateurs d'atelier et outils électroportatifs. Un quart de tour ne pardonne rien : si ses portées ne sont pas ajustées au dixième de millimètre, il ne verrouille pas ou il prend du jeu. C'est ce niveau d'ajustement qu'on applique à votre pièce — et l'ajustement est garanti : si elle ne va pas, on la refait sans frais.
Quelle matière ?
Celle que réclame votre pièce, pas celle qui nous arrange. Il n'y a pas de matière « par défaut » : un cache qui ne subit rien, un pignon qui frotte en continu, une pièce qui chauffe, une agrafe qui doit rester souple et une pièce exposée au soleil ne demandent pas la même chose. C'est exactement ce que sert à savoir la question 6 du tableau.
La matière retenue est nommée dans le devis, avec la raison de ce choix. Si votre besoin sort de ce qu'une pièce imprimée sait tenir, on vous le dit franchement plutôt que de vous vendre quelque chose qui lâchera.
Et si vous ne savez pas faire ?
On vous répond quand même, et gratuitement. Un « non » clair sous 24 h vaut mieux qu'un devis poli qui vous fait perdre une semaine.
Vous vendez les fichiers 3D ?
Non, jamais. Nous vendons des pièces finies.
Pour préparer votre demande
Pièce d'électroménager plus disponible : que faire Mesurer et photographier sa pièce Pignon en plastique cassé Clip, attache ou support cassé Ce qui fait le prix